9月17日18時許，一輛貨車行駛至全巴圖收費所時，因燃油耗盡停靠在收費區域求助。全巴圖收費所值班所長接報后，立即啟動應急處置，一邊安排人員在車輛周邊規范設置警示標志，防范道路安全風險；一邊迅速派人前往就近站點采購燃油，同時主動為滯留司機提供熱水與臨時休息場所，緩解其焦急情緒。
整個救助過程高效有序，耗時不到半小時，貨車便成功補充燃油并順利啟動。事后，受助司機特意寄來感謝信，對收費所快速響應、貼心服務的舉動深表感謝。
一直以來，全巴圖收費所始終踐行“服務為本、司乘至上”的服務理念，通過持續完善應急響應機制、優化便民服務舉措，不斷提升服務水平，全力為過往司乘的平安旅途保駕護航。
